한 사람이 다 떠안게 만들지 않기로 했습니다

만들 때 목표는 분명했습니다. 관리자 화면 한 장에서 모든 기기를 다룰 수 있게 하는 것. 화면 지정도, 타이머도, 신호 확인도, 화질 조절도 전부 그 한 장 안에 넣었습니다. 실제로 그렇게 됐습니다.

그런데 다 만들고 나서 고민이 하나 남았습니다. 한 장에서 다 된다고 해서, 한 사람이 다 해도 된다는 뜻은 아니었기 때문입니다.

도구의 한계가 아니라 사람의 시선이 문제였습니다

프로그램은 동시에 여러 기기를 다뤄도 버티게 만들어 뒀습니다. 문제는 그 앞에 앉은 사람이었습니다. 화면 지정을 손보는 동안에는 무대를 볼 수 없고, 연자에게 말을 건네는 동안에는 화면에서 눈이 떠납니다. 사람의 시선은 한 번에 한 곳밖에 못 갑니다.

돌발 상황은 늘 그 둘이 겹치는 순간에 옵니다. 발표자가 순서를 놓친 바로 그때 화면 쪽에서도 손봐야 할 게 생깁니다. 이걸 프로그램 기능으로 막을 방법을 한참 찾아봤지만, 결국 못 찾았습니다.

자동으로 대신해 주는 쪽은 택하지 않았습니다

상황을 프로그램이 알아서 판단해 화면을 넘겨 주는 방식도 검토했습니다. 그런데 무대에서 벌어지는 일은 규칙으로 정리되지 않았습니다. 같은 상황이라도 그날 진행 흐름에 따라 대응이 달라집니다. 그걸 프로그램이 대신 정하게 두면, 사람이 프로그램을 되돌리느라 더 바빠집니다.

그래서 이 문제는 기능으로 풀지 않기로 했습니다. 대신 운영 방식으로 풀기로 했습니다.

자리를 둘로 나누도록 권하기로 했습니다

한 자리는 관리자 화면만 봅니다. 화면 지정, 타이머, 신호, 화질이 이 자리 몫입니다. 다른 한 자리는 무대와 연자만 봅니다. 무대 가까이에 앉아 연자와 짧게 말을 주고받고, 흐름이 어긋나는 순간에 바로 움직입니다.

이 구분이 자리를 잡으니 화면 설계도 따라 정리됐습니다. 자리마다 필요한 화면이 다르다는 게 분명해졌기 때문입니다. 관리자 자리에는 전체를 보는 화면을, 무대 쪽 자리에는 진행에 바로 쓰이는 화면을 올리는 식으로 갈랐습니다.

언제부터 나눌지에 기준이 필요했습니다

모든 행사에 두 사람을 붙이라고 할 수는 없었습니다. 작은 자리에서는 한 명으로 충분하고, 굳이 나누면 오히려 손이 어긋납니다. 그래서 기준을 사람 수가 아니라 화면 수로 잡았습니다. 라이브가 붙는 태블릿 대수가 여덟에서 열 대 언저리에 닿으면, 그 위로는 관리자 화면을 지키는 사람을 따로 붙여 달라고 안내합니다.

여기에 리허설을 한 번 돌려 보시라는 말을 꼭 붙입니다. 두 사람이 각자 무엇을 맡는지는 실제로 한 바퀴 돌려 봐야 손에 잡히기 때문입니다. 문서로 역할을 적어 드리는 것보다 그 편이 확실했습니다.

판단할 근거를 화면에 올려 뒀습니다

자리를 지키라고 말하려면, 그 자리에 앉은 사람이 볼 게 있어야 했습니다. 그래서 기기마다 신호가 어느 정도로 들어오는지를 관리자 화면에 그대로 올렸습니다. '몇 대까지 되나요'라는 질문에 숫자로 답을 못 드리는 게 오래 마음에 걸렸는데, 같은 대수라도 공유기와 장소에 따라 결과가 달라져서 그렇습니다. 정답을 드리는 대신, 지금 이 기기가 버거운지 아닌지를 그 자리에서 바로 알아볼 수 있게 만드는 쪽을 택했습니다.

흔들릴 때 손댈 순서도 미리 정리해 뒀습니다. 먼저 그 기기 하나만 화질을 낮춰 고정하고, 그래도 안 되면 이미지 모드로 넘기고, 끝에는 노트만 남깁니다. 세 가지가 모두 관리자 자리에서 끝나도록 만든 건, 그 순간에 무대 쪽으로 갈 사람이 따로 있다는 걸 전제로 한 설계였습니다. 혼자 앉아 있으면 이 순서가 제 몫을 하지 못합니다.

안내 문구를 다시 쓴 일

안내에 인원 이야기를 넣을지는 한참 망설였습니다. 프로그램 설명서에 사람 배치까지 적는 게 맞나 싶었기 때문입니다. 기능은 기능대로 설명하면 되는 것 아닌가 하는 생각도 있었습니다.

그런데 라이브가 붙는 큰 자리에서는 화면을 지키는 사람이 있느냐 없느냐가 결과를 가릅니다. 흔들릴 때 손댈 세 단계도, 신호 세기를 보고 미리 낮춰 두는 것도, 그 자리에 앉아 있는 사람이 있어야 성립합니다. 기능만 설명하고 운영 방식을 빼 두면, 결국 쓰는 쪽이 부딪히면서 배우게 됩니다. 그건 만든 쪽이 할 일을 미룬 것에 가깝습니다.

남은 과제

장비 쪽은 규모와 상관없이 그대로입니다. 노트북 한 대, 공유기 한 대, 그리고 태블릿. 앱 설치도 인터넷 회선도 없습니다. 정작 규모를 타는 건 장비가 아니라 사람 쪽이라는 게, 만들면서 늦게 알아차린 부분이었습니다.

지금도 남은 질문이 있습니다. 두 사람이 서로의 상황을 얼마나 알아야 하는가입니다. 너무 많이 알려주면 각자 자기 일에 집중을 못 하고, 너무 안 알려주면 따로 노는 두 사람이 됩니다. 이 선은 아직 현장마다 조금씩 다르게 잡히고 있습니다.

도입 문의

WPMS ver26 — 무선 발표 관리 시스템 (윈도우용)

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